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跟踪服務常見問題解答

FedEx快遞跟踪問題快速解答。

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我沒有運單號碼，是否可以跟踪快件？

是的，在某些情况下可以，但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發件人參攷資訊，您就可以使用線上發件人參攷資訊跟踪服務，否則您就需要與客戶服務部門聯繫。

我嘗試跟踪自己的FedEx快件時，卻收到運單無效的錯誤資訊。這是為什麼？

出現這種情況的原因很多。FedEx限時快遞快件的運單號碼為10位數（譬如“1234567890、2345678901），請檢查號碼後再試。